Aktuální informace o výpadku GPS trackerů Mala
Aktuální výpadek GPS trackerů Mala
Omlouváme se za aktuální komplikace. Níže naleznete vše, co potřebujete vědět.
Co se děje?
Aktuálně zaznamenáváme výpadky způsobené chybou na straně třetích stran — mobilního operátora a modemu používaného v našich zařízeních. Na odstranění problému intenzivně pracujeme a jsme v nepřetržitém kontaktu se všemi zapojenými partnery, operátory i dodavateli technologií.
Co to znamená pro váš tracker?
- Některé GPS trackery na území České republiky aktuálně nefungují nebo zobrazují neaktuální či nesprávná data.
- Výpadek se týká trackerů, které se ve středu 10. 6. nacházely na území České republiky.
- Pokud plánujete cestu do zahraničí, funkčnost trackeru není ohrožena — ve všech ostatních státech EU tracker funguje.
- Všechna chybějící data budou doposlána, jakmile tracker obnoví mobilní spojení.
Kompenzace
Jako kompenzaci za vzniklé komplikace prodloužíme předplatné všem dotčeným zákazníkům o měsíc zdarma. Nemusíte dělat nic — prodloužení provedeme automaticky po vyřešení výpadku.
Nefunguje vám tracker?
Pokud váš tracker nefunguje, vyplňte prosím formulář níže. Pomůže nám to lépe zmapovat rozsah výpadku a urychlit jeho řešení.
Sledujte aktualizace
Jakmile problém vyřešíme, budeme vás ihned informovat — prostřednictvím e-mailu i na našich sociálních sítích.
Máte dotaz? Jsme zde pro vás!
Tel. & WhatsApp: +420 703 454 717
E-mail: info@malagps.cz
Adresa: U Pošty 1163/13, 735 64 Havířov – Prostřední Suchá